Podmínky Používání Dárkové Karty
Datum účinnosti: 05/01/2025
Obchodní sdělení:
Estée Lauder CZ, s.r.o.
1, Václavské náměstí 2132/47
110 00, Praha, Česká Republika
DIČ: CZ41188349
IČO: 41188349
Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 3497
Zákaznický servis: +420228880367
1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto podmínky používání dárkových karet („Podmínky Používání Dárkové Karty“) se vztahují na koupi a používání fyzických dárkových karet („Dárkové Karty“) zakoupených zákazníky („Zákazník“, „vy“ nebo „vaše“ ve všech gramatických formách) v obchodech provozovaných společností MAC (s výjimkou obchodních domů, specializovaných distribučních obchodů a obchodů na letištích) v České republice („Obchody“).
1.2. MAC - Estée Lauder CZ, s.r.o. („my“ nebo „naše“ ve všech gramatických formách) poskytuje obsah, produkty a služby dostupné v Obchodech. V případě, že jako Zákazník navštívíte Obchody za účelem koupě a/nebo použití Dárkové Karty, vztahují se na vás tyto Podmínky Používání Dárkové Karty.
1.3. Dárkové Karty jste oprávněni zakoupit v Obchodech, pokud jste: (a) starší 18 let nebo, pokud jste mladšího věku, tak řádně zastoupen/a svým zákonným zástupcem, a (b) spotřebitelem. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
2. Kde si mohu koupit Dárkovou kartu?
2.1. Dárkové Karty lze zakoupit v Obchodech. K nalezení nejbližšího Obchodu, prosím, navštivte https://www.maccosmetics.cz/.
2.2. Hodnota každé Dárkové Karty může být v rozmezí od 500 Kč do 12 000 Kč.
2.3. Dárkové Karty zakoupené v Obchodech nemohou být vráceny, vyměněny nebo jejich zůstatek navrácen.
2.4. Dárkové Karty nemohou být použity ke koupi dalších Dárkové Karty.
3. Kde mohu svou Dárkovou kartu použít?
3.1. Dárkové Karty lze použít pouze jako platební prostředek v Obchodech.
3.2. Dárkové Karty jsou platné pouze pro koupi produktů nebo služeb v Obchodech. Dárkové Karty nelze použít v jiných obchodech či na jakýchkoliv webových stránkách a nelze je použít mimo Českou republiku.
3.3. Dárkové Karty jsou platné po dobu 12ti měsíců od data zakoupení a práva s nimi spojená zanikají uplynutím této doby.
4. Jak mohu Dárkovou kartu použít?
4.1. Při nákupu našich produktů v Obchodech můžete platit výhradně Dárkové Karty pokud je disponibilní zůstatek rovný nebo vyšší než cena produktů) nebo Dárkové Karty v kombinaci s jiným akceptovaným platebním prostředkem jako platnou debetní nebo kreditní kartou (pokud je disponibilní zůstatek nižší než cena produktů).
4.2. K použití Dárkové Karty v Obchodech jste povinni vaši Dárkové Karty předložit kterémukoliv z našich prodejců v okamžiku koupě.
4.3. Jakýkoli problém s používáním Dárkové Karty (např. ohledně čísla Dárkové karty nebo nefunkčního PIN kódu) je třeba co nejdříve nahlásit našemu Cákaznickému Servisu +420228880367.
4.4. Výši zůstatku na vaší Dárkové Karty a její zbývající dobu platnosti můžete zkontrolovat kontaktováním našeho zákaznického servisu na čísle +420228880364. V obchodech můžete zkontrolovat pouze zbývající výši disponibilního zůstatku na vaší Dárkové Karty.
4.5. K penězům na Dárkové Karty nepřirůstají úroky.
4.6. Dárkové Karty můžete dobíjet. Maximální částka, kterou můžete na Dárkové Karty znovu nabít, závisí na aktuálním zůstatku. V každém případě částka, kterou v součtu se zbývajícím zůstatkem na Dárkové Karty přidáte zpět, nesmí překročit maximální částku uvedenou v článku 2.2. Dárkové Karty bude platná po dobu 12 měsíců od data jejího dobití.
4.7. Dárkové Karty kartu nelze dobít zůstatkem jiné dárkové Karty.
4.8. Zůstatky na Dárkové Karty nemohou být kombinovány do jedné Dárkové karty nebo převedeny na jinou Dárkovou kartu.
5. Ztráta, poškození nebo odcizení Dárkové Karty
5.1. Neodpovídáme za ztrátu, odcizení nebo poškození Dárkové Karty bez ohledu na to, zda již byla částečně použita či nikoliv. Poškozené, pozměněné nebo zrušené Dárkové Karty nebudou v Obchodech akceptovány. Neodpovídáme za jakékoli podvodné použití vaší Dárkové Karty bez vašeho vědomí. Zakoupením a/nebo užíváním Dárkové Karty akceptujete, že zajištěním bezpečnosti vaší Dárkové Karty před neoprávněným užitím je výlučně vaší odpovědností. V Obchodech při předložení Dárkové Karty nijak neověřujeme totožnost ani oprávnění Zákazníka s Dárkové Karty nakládat.
5.2. V případě ztráty, odcizení nebo poškození Dárkové Karty NEVYMĚŇUJEME ani NEVRACÍME její zůstatek. Bez ohledu na výše uvedené si vyhrazujeme právo na výměnu Dárkové Karty pro případ změny jejich formátu nebo pokud k uvedenému vznikne povinnost dle platných právních předpisů.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Nebezpečí škody na věci přechází na Zákazníka okamžikem převzetí Dárkové Karty.
6.2. Tyto Podmínky Používání Dárkové Karty jsou sepsány v úředním jazyce České republiky.
6.3. Tyto Podmínky Používání Dárkové Karty se řídí, vykládají a aplikují podle právního řádu České republiky. Spory vzniklé v souvislosti s vaším používáním Dárkové Karty budou řešeny dle příslušných právních předpisů České republiky.
6.4. V případě námitek k vašim Dárkové Karty se můžete obrátit na náš Zákaznický Servis: +420228880364. Rovněž můžete předložit případné spory vyplývající z koupě a užití Dárkové Karty, bezplatně, subjektu:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Prague 2
Phone: +420 222 703 404
E-mail: adr@coi.cz
Webová stránka: www.adr.coi.cz
6.5. Vyšší moc: Za neplnění našich povinností podle těchto Podmínky Používání Dárkové Karty neodpovídáme, pokud je dané neplnění způsobeno okolnostmi zcela mimo naši kontrolu. Příkladem mohou být například, nikoliv však výlučně, živelné pohromy, vládní intervence, požáry, záplavy, epidemie, pandemie, karanténní omezení. Strana smlouvy, která namítá vyšší moc, musí o takové okolnosti bezodkladně písemně notifikovat druhou smluvní stranu a současně podniknout veškeré možné kroky ke zmírnění následků nesplnění smluvních povinností.
6.6. V případě těchto Podmínky Používání Dárkové Karty jsme oprávněni žádat o vydání příslušného předběžného opatření, náhradu škody nebo učinit jiné opatření, dle těchto Podmínky Používání Dárkové Karty.
6.7. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky Používání Dárkové Karty modifikovat. Podmínky Používání Dárkové Karty platné v době nákupu Dárkové Karty se na příslušné Dárkové Karty vztahují i v případě, že dojde k pozdější změně Podmínky Dárkové Karty, pokud s upravenými Podmínky Používání Dárkové Karty nesouhlasíte. K předchozím Podmínky Používání Dárkové Karty se můžete dostat dotazem u obchodního zástupce v Obchodech.
6.8. Pro další informace prosím kontaktujte telefonicky náš Zákaznický Servis: +420228880364.
Podmínky Používání Dárkové Karty
Datum účinnosti: 05/01/2025
Obchodní sdělení:
Estée Lauder CZ, s.r.o.
1, Václavské náměstí 2132/47
110 00, Praha, Česká Republika
DIČ: CZ41188349
IČO: 41188349
Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 3497
Zákaznický servis: +420228880367
1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto podmínky používání dárkových karet („Podmínky Používání Dárkové Karty“) se vztahují na koupi a používání fyzických dárkových karet („Dárkové Karty“) zakoupených zákazníky („Zákazník“, „vy“ nebo „vaše“ ve všech gramatických formách) v obchodech provozovaných společností MAC (s výjimkou obchodních domů, specializovaných distribučních obchodů a obchodů na letištích) v České republice („Obchody“).
1.2. MAC - Estée Lauder CZ, s.r.o. („my“ nebo „naše“ ve všech gramatických formách) poskytuje obsah, produkty a služby dostupné v Obchodech. V případě, že jako Zákazník navštívíte Obchody za účelem koupě a/nebo použití Dárkové Karty, vztahují se na vás tyto Podmínky Používání Dárkové Karty.
1.3. Dárkové Karty jste oprávněni zakoupit v Obchodech, pokud jste: (a) starší 18 let nebo, pokud jste mladšího věku, tak řádně zastoupen/a svým zákonným zástupcem, a (b) spotřebitelem. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
2. Kde si mohu koupit Dárkovou kartu?
2.1. Dárkové Karty lze zakoupit v Obchodech. K nalezení nejbližšího Obchodu, prosím, navštivte https://www.maccosmetics.cz/.
2.2. Hodnota každé Dárkové Karty může být v rozmezí od 500 Kč do 12 000 Kč.
2.3. Dárkové Karty zakoupené v Obchodech nemohou být vráceny, vyměněny nebo jejich zůstatek navrácen.
2.4. Dárkové Karty nemohou být použity ke koupi dalších Dárkové Karty.
3. Kde mohu svou Dárkovou kartu použít?
3.1. Dárkové Karty lze použít pouze jako platební prostředek v Obchodech.
3.2. Dárkové Karty jsou platné pouze pro koupi produktů nebo služeb v Obchodech. Dárkové Karty nelze použít v jiných obchodech či na jakýchkoliv webových stránkách a nelze je použít mimo Českou republiku.
3.3. Dárkové Karty jsou platné po dobu 12ti měsíců od data zakoupení a práva s nimi spojená zanikají uplynutím této doby.
4. Jak mohu Dárkovou kartu použít?
4.1. Při nákupu našich produktů v Obchodech můžete platit výhradně Dárkové Karty pokud je disponibilní zůstatek rovný nebo vyšší než cena produktů) nebo Dárkové Karty v kombinaci s jiným akceptovaným platebním prostředkem jako platnou debetní nebo kreditní kartou (pokud je disponibilní zůstatek nižší než cena produktů).
4.2. K použití Dárkové Karty v Obchodech jste povinni vaši Dárkové Karty předložit kterémukoliv z našich prodejců v okamžiku koupě.
4.3. Jakýkoli problém s používáním Dárkové Karty (např. ohledně čísla Dárkové karty nebo nefunkčního PIN kódu) je třeba co nejdříve nahlásit našemu Cákaznickému Servisu +420228880367.
4.4. Výši zůstatku na vaší Dárkové Karty a její zbývající dobu platnosti můžete zkontrolovat kontaktováním našeho zákaznického servisu na čísle +420228880364. V obchodech můžete zkontrolovat pouze zbývající výši disponibilního zůstatku na vaší Dárkové Karty.
4.5. K penězům na Dárkové Karty nepřirůstají úroky.
4.6. Dárkové Karty můžete dobíjet. Maximální částka, kterou můžete na Dárkové Karty znovu nabít, závisí na aktuálním zůstatku. V každém případě částka, kterou v součtu se zbývajícím zůstatkem na Dárkové Karty přidáte zpět, nesmí překročit maximální částku uvedenou v článku 2.2. Dárkové Karty bude platná po dobu 12 měsíců od data jejího dobití.
4.7. Dárkové Karty kartu nelze dobít zůstatkem jiné dárkové Karty.
4.8. Zůstatky na Dárkové Karty nemohou být kombinovány do jedné Dárkové karty nebo převedeny na jinou Dárkovou kartu.
5. Ztráta, poškození nebo odcizení Dárkové Karty
5.1. Neodpovídáme za ztrátu, odcizení nebo poškození Dárkové Karty bez ohledu na to, zda již byla částečně použita či nikoliv. Poškozené, pozměněné nebo zrušené Dárkové Karty nebudou v Obchodech akceptovány. Neodpovídáme za jakékoli podvodné použití vaší Dárkové Karty bez vašeho vědomí. Zakoupením a/nebo užíváním Dárkové Karty akceptujete, že zajištěním bezpečnosti vaší Dárkové Karty před neoprávněným užitím je výlučně vaší odpovědností. V Obchodech při předložení Dárkové Karty nijak neověřujeme totožnost ani oprávnění Zákazníka s Dárkové Karty nakládat.
5.2. V případě ztráty, odcizení nebo poškození Dárkové Karty NEVYMĚŇUJEME ani NEVRACÍME její zůstatek. Bez ohledu na výše uvedené si vyhrazujeme právo na výměnu Dárkové Karty pro případ změny jejich formátu nebo pokud k uvedenému vznikne povinnost dle platných právních předpisů.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Nebezpečí škody na věci přechází na Zákazníka okamžikem převzetí Dárkové Karty.
6.2. Tyto Podmínky Používání Dárkové Karty jsou sepsány v úředním jazyce České republiky.
6.3. Tyto Podmínky Používání Dárkové Karty se řídí, vykládají a aplikují podle právního řádu České republiky. Spory vzniklé v souvislosti s vaším používáním Dárkové Karty budou řešeny dle příslušných právních předpisů České republiky.
6.4. V případě námitek k vašim Dárkové Karty se můžete obrátit na náš Zákaznický Servis: +420228880364. Rovněž můžete předložit případné spory vyplývající z koupě a užití Dárkové Karty, bezplatně, subjektu:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15, 120 00 Prague 2
Phone: +420 222 703 404
E-mail: adr@coi.cz
Webová stránka: www.adr.coi.cz
6.5. Vyšší moc: Za neplnění našich povinností podle těchto Podmínky Používání Dárkové Karty neodpovídáme, pokud je dané neplnění způsobeno okolnostmi zcela mimo naši kontrolu. Příkladem mohou být například, nikoliv však výlučně, živelné pohromy, vládní intervence, požáry, záplavy, epidemie, pandemie, karanténní omezení. Strana smlouvy, která namítá vyšší moc, musí o takové okolnosti bezodkladně písemně notifikovat druhou smluvní stranu a současně podniknout veškeré možné kroky ke zmírnění následků nesplnění smluvních povinností.
6.6. V případě těchto Podmínky Používání Dárkové Karty jsme oprávněni žádat o vydání příslušného předběžného opatření, náhradu škody nebo učinit jiné opatření, dle těchto Podmínky Používání Dárkové Karty.
6.7. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky Používání Dárkové Karty modifikovat. Podmínky Používání Dárkové Karty platné v době nákupu Dárkové Karty se na příslušné Dárkové Karty vztahují i v případě, že dojde k pozdější změně Podmínky Dárkové Karty, pokud s upravenými Podmínky Používání Dárkové Karty nesouhlasíte. K předchozím Podmínky Používání Dárkové Karty se můžete dostat dotazem u obchodního zástupce v Obchodech.
6.8. Pro další informace prosím kontaktujte telefonicky náš Zákaznický Servis: +420228880364.